Le service des Affaires médicales de Roche Canada remplit deux fonctions : il voit aux aspects opérationnels des études cliniques post approbation nécessaires aux activités de Roche Canada et fait des recommandations pour la mise en application du Code de Rx&D auquel adhèrent les compagnies de recherche pharmaceutique du Canada, comme c’est le cas de Roche. La fonction « études cliniques » englobe tous les aspects des études cliniques, de la planification à la réalisation et à la clôture. Les activités liées à la conformité, la formation, et l’administration des contrats et des systèmes font également partie intégrante du service. Une formation en sciences médicales et une solide expérience dans la conduite des essais cliniques, y compris le suivi des centres d’études et la gestion de projet, sont des exigences fondamentales pour les membres de cette équipe. Il en va de même pour la connaissance et l’application des lignes directrices de la conférence internationale sur l’harmonisation des bonnes pratiques cliniques, et des directives réglementaires pour la conduite d’essais cliniques. L’expérience au sein d’organismes de recherche clinique est un atout. Les membres de l’équipe doivent également avoir de la facilité à communiquer, le sens de l’organisation, et une orientation vers le client. Le volet « Code de Rx&D » des Affaires médicales exige, quant à lui, une connaissance approfondie du Code et de son application pour les professionnels de la santé. Le personnel du service doit avoir des aptitudes pour la communication écrite et verbale, y compris des talents pour les présentations, la rédaction et la formation. Une connaissance approfondie de certaines facettes du Code, comme la formation médicale continue, est également un atout. Tous les postes au sein du service des Affaires médicales se définissent dans un milieu fortement axé sur les processus.